個人情報の取り扱い

取得する情報と利用目的

お問い合わせフォームでお送りいただくブランド・会社名、返信先メールアドレス、ご相談内容、希望時期、任意で選択した参考作品・ご予算・映像活用の相談希望と相談を開いたページを、ご相談への回答、見積もり、制作に関する連絡のために利用します。ご本人の同意なく広告配信に利用しません。

管理と外部サービスの利用

お問い合わせは、当社の業務用メールで管理します。サイトの配信、メールの送信・転送、不正な連続送信の抑制にはCloudflareのサービスを利用します。配信や安全な運用のため、IPアドレスなどのアクセス情報が処理されます。フォームの入力内容を公開したり、アクセスログに記録したりすることはありません。

サービスサイトのアクセス解析

公開サービスページの内容や導線を改善するため、Google LLCのGoogle アナリティクス4とGoogle タグ マネージャーを利用します。閲覧ページ、ボタン操作、問い合わせフォームの操作・受付結果、Cookie等のブラウザ識別情報、端末・ブラウザ情報、通信に伴うIPアドレス等が処理されます。問い合わせの入力内容や会員IDは解析に送りません。アクセス解析で取得した情報は、広告配信やリターゲティングには利用しません。サイト間の訪問者追跡にも利用しません。

日本からのアクセスと確認でき、停止設定がない場合に解析を開始します。地域を確認できない場合、日本以外からのアクセス、ブラウザのDo Not TrackまたはGlobal Privacy Controlが有効な場合は開始しません。案内を閉じる操作は、同意として記録しません。

ページ下部の「アクセス解析の設定」から、いつでも停止・再開できます。停止後は以後の解析を止めます。停止前に保存された解析Cookieは削除せず、停止中はアクセス解析に利用したり、新たに保存・更新したりしません。停止してもサイトの機能は利用できます。既に送信したデータが自動的に削除される操作ではありません。問い合わせ対応やセキュリティに必要な記録は別に取り扱います。

設定は、このブラウザのこのサイトに保存します。停止設定は保存領域に残っている限り維持し、期限だけで自動再開しません。設定を補助するCookieは1年間保存し、停止中の再訪時に更新します。ブラウザのサイトデータを削除した場合や別の端末では、設定を引き継げません。

Googleでの処理は日本国内に限定されません。情報の取扱いはGoogleによる説明をご確認ください。

アクセス解析の設定

既存のサイト内行動の集計

Cloudflare Analytics Engineでも、ページ表示、本編の再生・視聴区間、料金の閲覧、相談フォームを開く操作と正常受付を集計します。記録するのはページ・作品の識別子、流入元の分類、再生割合です。会社名、メールアドレス、相談本文、検索語、生の参照URL、個人を識別するIDは、この集計データに含めません。

この集計も上記の地域条件と停止設定に従います。Cloudflareによるこの集計では、計測用Cookieや個人を識別するIDを保存しません。ページ移動後の流入元の分類のため、個人を識別しない分類値だけをタブ内の一時領域に保存します。

第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務に必要な範囲で取扱いを委託する場合は、委託先の管理を行います。

保管期間・開示等のご相談

お問い合わせへの対応と業務上必要な期間に限り情報を保管し、不要になった情報は適切に削除します。ご自身の情報について、開示・訂正・削除等をご希望の場合は下記へご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

お問い合わせ窓口

株式会社サイバーリレーションズ
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